Nutzen Sie die Kraft Ihrer Logos auch im E-Mail Marketing. Kaum ein Mensch weltweit kennt nicht die 3 Streifen von Adidas oder den silber glänzenden Mercedes-Stern. Diese Bekanntheit schafft auch Vertrauen. Mittels trustedDialog und/oder BIMI (Brand Indicator for Message Identification) bzw. VMCs (Verified Mark Certificates) können Sie Ihre Logos bereits im Posteingang der Empfänger anzeigen.…
Ein Gastbeitrag von Alex Schoepf, CEO der 4results AG. Bis ein Interessent auch tatsächlich Kunde wird durchläuft er einen individuellen Prozess, der auch als Customer Journey bezeichnet wird. Diese „Kundenreise“ ist für jeden Interessenten ein bisschen anders und kann sich für verschiedene Segmente gravierend unterscheiden. Neue Technologien wie verschiedene Funktionen von Marketing Automation Software geben…
Um einen Nutzer vom Kauf zu überzeugen, ist es entscheidend, dass dieser auch vom Produkt überzeugt ist. Nicht bei allen Produkten lässt sich das so einfach entscheiden. Insbesondere für kostenpflichtigen Content oder Softwareprodukte sind Test-Zugänge oder Trialphasen ein effektiver Weg, um neue Nutzer zu gewinnen und zu überzeugen. Der Nutzer kann den Dienst erst einmal…
Zufriedene Kunden sind gute Kunden. Warum also nicht nach der Zufriedenheit fragen? Nutzen Sie die Gelegenheit, um sich um die Unzufriedenen zu kümmern. Bedanken Sie sich bei den Zufriedenen und bitten Sie sie um Weiterempfehlung. Und das automatisiert per Marketing Automation! Im gezeigten Beispiel (siehe Workflow-Grafik) wird ein Zufriedenheitsnachfass automatisiert 7 und 180 Tage nach…
Eine hohe Datenqualität, in Form vollständiger Nutzerprofile, sind wichtig im Marketing. Oft fehlen jedoch wichtige Daten oder sind veraltet. Optimieren Sie die Datenaktualisierung und -vervollständigung und damit die Datenqualität durch automatisiert versendete Nachfass-E-Mails. Prüfen und bewerten Sie in einer Marketing Automation Kampagne regelmäßig die Vollständigkeit und/oder Aktualität Ihrer Nutzerprofile und bitten Sie Nutzer automatisiert per…
Je mehr Empfänger Ihre Botschaft erreicht, desto besser. Durch Empfehlungen per Social Media können Sie Ihre Reichweite auch über Ihren eigenen Verteiler hinaus vergrößern. Marketing Automation erleichtert es Ihnen, Social Media Empfehlungen zu erhalten. Empfehlungen per Social Media haben viele Vorteile. Zum Einen ist die Verbreitung weitgehend kostenfrei und zum Anderen wirken Empfehlungen von Freunden…
Wissen Sie, wie viel Umsatz Ihnen in Ihrem Shop tagtäglich durch nicht bestellte Warenkörbe verloren geht? Im Schnitt werden mehr als 60 Prozent der Warenkörbe stehengelassen. Mit einer Marketing Automation Strecke können Sie das Potential aus abgebrochenen Transaktionen heben. Mit Marketing Automation den Kunden erinnern Die Gründe für einen Warenkorbabbruch sind vielseitig. Die Versandkosten sind…
Als Anbieter von schnelldrehenden Verbrauchsprodukten ist es nicht immer leicht, die Kunden an sich zu binden. Überall lauert die Konkurrenz und der Kunde muss sich nur zu falschen Zeit am falschen Ort daran erinnern, dass er das Produkt bald wieder braucht und schon ist er zufällig bei einem anderen Anbieter gelandet. Beugen Sie deshalb mit…
Geburtstags E-Mails sind Klassiker. Gutscheine und Glückwünsche zum Jubiläumstag sind ein bewährtes Element, das zum Standard in der Kommunikation geworden ist. Ob auf postalischem oder elektronischem Wege, viele greifen auf das Mittel des Geburtstagsgrußes zurück, um Kunden zu binden. Dementsprechend niedrig ist auch die Aufmerksamkeit des Kunden, gerade an seinem Geburtstag. Mit dem richtigen Einsatz…
Testen gehört zu den effektivsten Optimierungsmethoden im E-Mail-Marketing. Welche Testverfahren es gibt, erfahren Sie in diesem Beitrag. Split-Run (A/B-Tests) Der Split-Run ist ein sehr einfaches Testverfahren. Wie der Name schon andeutet, trennen Sie Ihren Verteiler in zwei Teile. Die eine Hälfte erhält Variante A Ihrer E-Mail, die andere Hälfte Variante B. Die gewonnenen Erkenntnisse können…