Webrooming vs. Showrooming – die Verknüpfung von online und offline

Das Kaufverhalten hat sich gewandelt, das ist keine Frage. Jeder Konsument sucht das beste Angebot für sich, sowohl online als auch offline. Aus diesem Grund kommt es heutzutage immer häufiger vor, dass ein Produkt nicht am selben Ort gekauft wird, an dem sich zuvor darüber informiert wurde. Vor allem Abwanderungen zwischen Online- und Offline-Einkaufsmöglichkeiten sind…

WhatsApp richtig im Marketing einsetzen

Der Einsatz von WhatsApp als Marketing Kanal kann sich lohnen. Gerade, um mit jüngeren Generationen persönlich in Kontakt zu treten, eignet sich die kostengünstige und schnelle App. Trotz der noch etwas schwierigen rechtlichen Lage haben einige Unternehmen schon Umsetzungsbeispiele gezeigt, die sowohl zu Ergebnissen für die Unternehmen als auch für Begeisterung der Nutzer gesorgt haben.…

Infografik: 8 Facts zur Digitalisierung in der Industrie

Im Zuge der Digitalisierung ergeben sich viele neue Branchenherausforderungen. Wir haben die wichtigsten Facts zur Digitalisierung in der Industrie  in einer übersichtlichen Inforgrafik für Sie zusammengefasst. Herausforderungen Potenziale im Branchen Benchmark ermitteln Im Rahmen einer kostenlosen Benchmark Analyse ermitteln wir für Sie digitalen Reifegrad Reifegrad und das Potential im digitalen Dialogmarketing für Ihr Unternehmen. Dies…

Infografik: 10 Digitale Marketing KPI Oktober 2016

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing KPI Oktober 2016 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI Oktober 2016 – die wichtigsten Studien in der Übersicht Studie: Vier zentrale Herausforderungen für das Marketing   (Kantar Millward Brown)  Share on Twitter Entscheidung über…

Personas: das neue Zielgruppenkonzept – Gastbeitrag von Anne M. Schüller

Personas sind fiktive Stellvertreter einer Kundengruppe, die deren charakteristische Eigenschaften, Erwartungshaltungen und Vorgehensweisen in sich vereinen. Sie ersetzen das anonyme Zielgruppengemenge durch eine menschliche Gestalt, in die man sich gut hineindenken kann. Weshalb Personas so nützlich sind? Ohne Empathie mangelt es uns an Kreativität. So helfen Personas zum Beispiel Mitarbeitern, die nur indirekt mit Kunden…

Smartwatches, Wearables & Internet of Things – neue Endgeräte, neue Touchpoints, neue Verbindungen

Das Internet of Things – die Vernetzung smarter Produkte gilt für viele als nächste große Revolution im Bereich der Informationstechnologie. Eine Revolution, die das Potenzial hat, die Strukturen ganzer Branchen und Wertschöpfungsketten sowie die Regeln des Wettbewerbs signifikant zu beeinflussen, wenn nicht gar aufzulösen und neu zu ordnen. Diese Umwälzungen treffen auch das digitale Dialogmarketing,…

The Next Web Europe 2016: Customer Experience und Next Big Thing in der Digitalwirtschaft

Auch in diesem Jahr war artegic wieder vor Ort bei der The Next Web Europe, der vielleicht wichtigsten Digitalkonferenz Europas. In unserem ersten Beitrag zur Konferenz befassten wir uns mit der Erkennung von Trends, Erfolgsfaktoren für digitale Geschäftsmodelle sowie künstlicher Intelligenz. Doch da ein Beitrag für die The Next Web Europe 2016 nicht ausreicht, beschäftigen…

In Echtzeit auf Verhalten reagieren – von Kampagnenmanagement zu Real Time Marketing Automation

Im digitalen Dialogmarketing hat ein Paradigmenwechsel stattgefunden, von der kampagnenzentrierten Kommunikation hin zur kundenzentrierten Interaktion. Dabei nimmt die Geschwindigkeit mit der Kunden in der Kommunikation interagieren rasant zu. Gegenüber mobilen, always on Kunden bedeutet wirklich kundenzentrierte Kommunikation, in Echtzeit auf Kundenverhalten zu reagieren und dabei vorher unbekannte Daten aus dem Nutzungskontext miteinzubeziehen (z.B. wo ist…