Mehr Potenzial aus Loyalty Programmen schöpfen – durch Automatisierung

Kommunikation, Praxistipps

Loyalty-Programme sind ein effektives Instrument, um die Kundenbindung zu stärken. Loyalität drückt sich durch eine starke Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit aus. Deshalb kann ein gut aufgebautes Loyalty-Programm, das die Kunden regelmäßig aktiviert und incentiviert, heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. In diesem Beitrag geben wir einen Einblick zur Nutzung von Bonusprogrammen in Deutschland, klären über die…

Kundenfeedback durch automatisierte Befragungen gewinnen

Operative Prozesse, Praxistipps

Zufriedene Kunden sind gute Kunden. Warum also nicht nach der Zufriedenheit fragen? Nutzen Sie die Gelegenheit, um sich um die Unzufriedenen zu kümmern. Bedanken Sie sich bei den Zufriedenen und bitten Sie sie um  Weiterempfehlung. Und das automatisiert per Marketing Automation! Im gezeigten Beispiel (siehe Workflow-Grafik) wird ein Zufriedenheitsnachfass automatisiert 7 und 180 Tage nach…

Social Media Empfehlungen durch Marketing Automation fördern

Kommunikation, Praxistipps

Je mehr Empfänger Ihre Botschaft erreicht, desto besser. Durch Empfehlungen per Social Media können Sie Ihre Reichweite auch über Ihren eigenen Verteiler hinaus vergrößern. Marketing Automation erleichtert es Ihnen, Social Media Empfehlungen zu erhalten. Empfehlungen per Social Media haben viele Vorteile. Zum Einen ist die Verbreitung weitgehend kostenfrei und zum Anderen wirken Empfehlungen von Freunden…

Besondere Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

Kommunikation, Praxistipps

Geburtstags E-Mails sind Klassiker. Gutscheine und Glückwünsche zum Jubiläumstag sind ein bewährtes Element, das zum Standard in der Kommunikation geworden ist. Ob auf postalischem oder elektronischem Wege, viele greifen auf das Mittel des Geburtstagsgrußes zurück, um Kunden zu binden. Dementsprechend niedrig ist auch die Aufmerksamkeit des Kunden, gerade an seinem Geburtstag. Mit dem richtigen Einsatz…

artegic setzt auf internationales Wachstum mit Software Investor Main Capital Partners

Aktuelles

Der niederländische Software Investor Main Capital Partners B.V. beteiligt sich am Digital Marketing Automation Anbieter artegic. artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa. Die artegic AG, Beratungs- und Technologieanbieter für digitales Kundenbeziehungsmanagement und Marketing…

Call-to-Action richtig im Marketing einsetzen

Kommunikation, Praxistipps

Call-to-Action-Elemente (meist auffällig gestaltete Buttons) sind im Marketing oftmals der letzte Trigger, um einen Nutzer zu einem Kauf, einer Registrierung oder einer anderen Handlung zu bewegen. Oder Sie dienen dazu, den Nutzer über mehrere Touchpoints hinweg zur finalen Conversion zu führen: beispielsweise vom Klick auf ein Angebot im Newsletter bis zum finalen Kaufabschluss im Online-Shop.…

Marketing Technologie: Best of Breed oder Single Vendor Solution?

Kommunikation, Praxistipps

Kein Marketing mehr ohne IT. Ob digitales Dialogmarketing, Data Analytics, Programmatic Advertising oder andere (digitale) Marketing-Disziplinen – ohne geeignete Technologien sind die Herausforderungen der digitalen Transformation im Marketing nicht zu bewältigen. Beim Einsatz von Marketing-Technologien stehen sich im Wesentlichen zwei Ansätze gegenüber: Best of Breed und Single Vendor Solution. Was diese beiden Ansätze auszeichnet, erklären…