E-Mail Marketing- und CRM-Experte Nico Zorn ist überzeugt, dass Unternehmen in den nächsten Jahren darum bemüht sein werden, ihre Kund:innen-Beziehungen optimal auszuschöpfen und es schon lange nicht mehr reicht E-Mail Marketing isoliert zu betrachten. Sind Loyalty-Programme vielleicht die passende Antwort auf diesen Kurswechsel? Immerhin verhelfen sie zu mehr und qualitativ hochwertigen Daten. Und auf Grundlage dieser Daten kann wiederum eine relevantere, persönlichere und erfolgreichere E-Mail-Kommunikation stattfinden.
In unserem Trendtalk mit Nico Zorn besprachen und diskutierten wir diese und weitere Trendthesen zum E-Mail Marketing.