Werkstudent (mensch*) Qualitätsmanagement

Zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt suchen wir einen Werk­stu­den­ten* im Qua­li­täts­ma­nage­ment für unse­ren Bon­ner Stand­ort.

Deine Aufgaben

  • Ana­ly­se der Tickets nach Feh­ler­ar­ten.
  • Iden­ti­fi­ka­ti­on von kon­so­li­dier­ba­ren Pro­zes­sen
  • Erstel­lung von KPI-Reports (z .B. zum monat­li­chen Ticket­auf­kom­men von Feh­lern und die dar­auf ver­wen­de­te Zeit)
  • Vor­be­rei­tung und Durch­füh­rung von QM-Schu­lun­gen.
  • Auf­set­zen von Tools (wie z.B. Secu­ri­ty She­pherd)
  • Mit­ar­beit bei der Ver­bes­se­rung von QM-Maß­nah­men.
  • Doku­men­ta­ti­on von Pro­zes­sen, Tools und die damit ver­bun­de­ne Arbeit.
  • Tes­ting von ELAI­NE (Revi­si­ons­tests, Update­tests, etc.)

Zusätz­lich über­nimmst du die Ver­tre­tung für dei­nen Werk­stu­den­ten­kol­le­gen aus dem Pro­zess­ma­nage­ment.

Dein Profil

  • Du hast Erfah­rung mit Pro­zes­sen und Pro­zess­op­ti­mie­run­gen.
  • Zusätz­lich inter­es­sierst du dich für Zah­len und Aus­wer­tun­gen und erstellst KPI-Reports.
  • Du fühlst dich in der digi­ta­len Welt zuhau­se und hast eine gewis­se Affi­ni­tät für IT-The­men (ins­be­son­de­re für die Soft­ware­ent­wick­lung).

Wir suchen Gestal­ter, kei­ne Ver­wal­ter!

Das bedeu­tet, dass Du kei­ne Scheu hast, Vor­schlä­ge zu machen und dei­ne Kol­le­gen und Vor­ge­setz­ten for­derst.

Es erwarten Dich

  • Eine inten­si­ve und direk­te Zusam­men­ar­beit mit dem Team.
  • Gute Wei­ter­ent­wick­lungs­mög­lich­kei­ten durch unser Men­to­ren­pro­gramm, unse­re inter­nen und exter­nen Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten sowie durch die Über­nah­me von Ver­ant­wor­tung.
  • Hilfs­be­rei­te Kol­le­gen mit Sinn für Humor und Kuchen.

Wer wir sind

Wir – die artegic AG – unter­stüt­zen Unter­neh­men beim Auf­bau von kun­den­zen­trier­tem, digi­ta­lem Dia­log­mar­ke­ting. Unser Leis­tungs­port­fo­lio umfasst Bera­tung, IT-Inte­gra­ti­on und Tech­no­lo­gie für Real­time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on und Online CRM. Wir sind der Betrei­ber einer der größ­ten Soft­ware-as-a-Ser­vice Platt­for­men für digi­ta­les Mar­ke­ting in Euro­pa.

Mit über 12 Jah­ren Exper­ti­se  sind wir mit mitt­ler­wei­le 85 Mit­ar­bei­tern an den Stand­or­ten Bonn und Mün­chen aktiv. Kern unse­rer Lösun­gen ist die viel­fach prä­mier­te ELAI­NE Online Dia­log CRM Sui­te für digi­ta­les Cross-Chan­nel Dia­log­mar­ke­ting in Echt­zeit. Über artegic-Tech­no­lo­gie ste­hen rund 82 Pro­zent der deut­schen Inter­net­nut­zer mit Unter­neh­men in Kon­takt. Jeder drit­te DAX Kon­zern sowie inter­na­tio­na­le Grö­ßen wie BMW, PAY­BACK, RTL, BUR­DA, REWE, Web.de, und max­do­me zäh­len zu unse­ren Kun­den.

Wir sind MAR­KE­TING ENGI­NEERS!

*Uns ist schnurz­pie­pe, ob du Mann, Frau, Trans­gen­der, inter­se­xu­ell, … bist, wel­che Haut­far­be Du hast, wo Du her­kommst, wor­an Du glaubst oder wie alt oder jung Du bist: Wich­tig sind uns nur gegen­sei­ti­ger Respekt und Wert­schät­zung, Ehr­lich­keit, Dei­ne Moti­va­ti­on und der Spaß an der Sache, den Du mit­brin­gen soll­test. Sei ein­fach Mensch, wir sind auch nicht mehr oder weni­ger.

Wir freu­en uns über Dei­ne Bewer­bung mit Anga­be zu Dei­ner Gehalts­vor­stel­lung und des für Dich frü­hest­mög­li­chen Ein­tritts­ter­mins.

Ansprechpartnerin

artegic AG
Sabri­na Fin­ger
Zan­der­stra­ße 7
53177 Bonn
Tel. 0228 22 77 97 – 65

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Hin­weis: Wir bit­ten Per­so­nal­dienst­leis­ter, Per­so­nal­ver­mitt­lungs­agen­tu­ren etc. dar­um, von einer Kon­takt­auf­nah­me oder der unauf­ge­for­der­ten Zusen­dung von Kan­di­da­ten­pro­fi­len abzu­se­hen. Der­zeit besteht kein Inter­es­se an einer Zusam­men­ar­beit.